腾讯关于原主人倒卖qq的问题补充说明
请问如何防止原主人倒卖qq?现在仅凭证件就可以申诉回来么?假如如此就容易造成qq被卖,然后申诉回来,然后再卖的漏洞了。
尊敬的用户:
您好!
关于您咨询的问题,卖号者往往掌握了号码大量准确的使用资料,所以,当您买该号码后,他们通常会再进行找回,然后再进行倒卖。建议您通过我公司正规渠道购买号码,避免上当受骗。
另外,关于用户个人转买QQ号码问题,我们公司注意到不少网友私下间交换或买卖QQ号码,对这种情况,《QQ用户协议》第二点第九条明确规定:QQ号码属于申请该号码的用户,如果发现使用者并非号码原注册人,我们公司有权回收该号码,同时也建议用户不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。因是无偿或有偿转让号码我公司无法进行判别,所以因号码转让产生的此类纠纷,我公司只能依据用户初始申请的资料进行判别。所以,QQ号码只属于第一注册人,网友间私下任何形式的转让均不会得到我公司的承认和保护,因此建议网友不要参与号码转让的相关活动。为了更好的维护您的利益,建议您在我司号码申请的官方网站http://id.qq.com/申请号码使用即可,请您参考!
同时,由于网络的虚拟性,也决定了我们无法面对面的确认用户的身份,只能用这些注册和曾经使用过的资料来判断用户的身份。申诉成功的原则为:需要申诉者能提供足够的证据证明自己是该号码的真实使用者才可以通过审核。工作人员是根据申诉资料的综合性和原始性判定的,并不只是看其中某一项的资料。如果用户提供的资料和我司的记录吻合是可以通过申诉的。
其实填写号码申诉表也是有技巧的,建议最好在最常使用QQ的地方提交申诉表。申诉的时候所填写的资料,越早期的越好(请尽量提供早期使用过的密码,越早期的密码对您的申诉越有利);建议多邀请好友辅助申诉,最好邀请经常联系的好友,并确保好友来到安全中心完成了辅助申诉;另外,对于不确定或不记得的项目,也可以尽量填写记得的部分。
以上请您参考,谢谢。
腾讯客服中心真诚为您服务